Puedes realizar la devolución del producto si al momento de la entrega la calidad del mismo o del empaque está en mal estado, la talla no es la adecuada o simplemente quieres devolver el producto. Recuerda que las camisetas deben contener las etiquetas. La horma de nuestras camisetas viene con un tallaje reducido, por lo que es importante revisar la guía de tallas y tomar las medidas correspondientes, especialmente la talla 2XL.
- La talla 2XL no tiene cambio ni devolución de dinero.
- Recuerda que si solicitas un cambio por talla o por color, los costos de envío deberán ser asumidos por el cliente.
- Nosotros Novaela Colombia asumiremos los costos de envío si se presentan errores de envío por parte nuestra en talla y/o color.
- Si solicitas la devolución del dinero, el cliente deberá enviar en un plazo máximo de 5 días las camisetas, una vez verificado el estado del producto, procedemos a realizar la devolución del dinero.
**Importante**: Tiempo máximo para cambio por talla (TALLA S-XL): 15 días una vez recibido su pedido.
